発達障害のある子どもの支援では、「コミュニケーション」や「人間関係」に関する悩みが多く語られます。
たとえば、
- 友達との距離感がうまく取れない
- 自分の気持ちを言葉で伝えられない
- 相手の気持ちや表情を読み取りにくい
- 一方的に話してしまう
- 思い通りにならないと怒ってしまう
- 友達とのトラブルが増える
- 集団の中で孤立しやすい
- 保護者や支援者が、どう声をかければよいか迷う
といった場面です。
コミュニケーションというと、「話す力」や「会話の上手さ」をイメージするかもしれません。
しかし、発達障害のある子どものコミュニケーション支援では、言葉のやり取りだけでなく、気持ちの整理、相手との距離感、助けを求める力、人間関係の安心感など、さまざまな視点が関係しています。
私は協会の事務局長として、延べ5万人以上の保護者・支援者が学ぶ場の運営に関わる中で、子どもの人間関係の悩みは、本人の性格や努力だけで考えるのではなく、「その子に合った伝え方や関わり方があるか」という視点で見ることが大切だと感じています。
当協会が主催している意見交換会に参加された方の事前アンケートを見ても、発達障害のある子どものコミュニケーションや人間関係に関する声は多く見られました。
この記事では、一般社団法人 人間力認定協会が開催する意見交換会に寄せられた721名の自由記述をもとに、発達障害児のコミュニケーション支援が求められる理由について整理していきます。
＞学校・保育・療育で多く語られた困りごと（合理的配慮・集団生活・連携）｜721名の声から見る発達支援データ
目次
本記事で紹介している一次情報について
本記事では、児童発達支援士の意見交換会に参加された方から寄せられた自由記述をもとにしています。
| 項目 | 内容 |
| 実施主体 | 一般社団法人 人間力認定協会 |
| 対象 | 児童発達支援士 意見交換会の参加者 |
| 有効回答数 | 721名 |
| データ取得期間 | 2021年7月～2026年5月 |
| 回答形式 | 自由記述 |
| 主な回答者属性 | 保護者、保育士、教員、療育施設スタッフ、支援員、祖父母など |
| 質問1 | 児童発達支援士を受講した理由は？ |
| 質問2 | さらに深めたい知識はありますか？ |
| 質問3 | 協会にどんな活動を期待しますか？ |
| 質問4 | 発達障害児支援に関するエピソード |
| 分析方法 | 自由記述内で多く語られた言葉や文脈をもとに整理 |
今回の記事では、主にコミュニケーション、人間関係、友達関係、対人関係に関する自由記述を中心に扱います。
自由記述を見ると、発達障害児のコミュニケーション支援に関する悩みとして、次のような内容が見られました。
- 人とのコミュニケーションの取り方を学ばせたい
- 友達との距離感や関わり方に悩んでいる
- 自分の気持ちを言葉で伝えることが難しい
- トラブルの背景に言葉の苦手さがある
- 人間関係の失敗体験が不登校や二次障害につながる不安がある
- 保護者や支援者との信頼関係が支援の土台になる
- 子どもだけでなく、保護者や支援者側のコミュニケーションも重要である
これらの声からは、コミュニケーション支援が単なる会話練習ではなく、子どもが安心して人と関わるための土台であることが分かります。
発達障害児のコミュニケーションで多く語られた5つの困りごと
自由記述を整理すると、発達障害児のコミュニケーションや人間関係に関する困りごとは、大きく5つに分けられます。
ここからは、それぞれの視点について、実際の声も交えながら見ていきます。
① 人とのコミュニケーションの取り方が難しい
自由記述の中でまず目立ったのは、「人とのコミュニケーションの取り方を学びたい」という声です。
発達障害のある子どもは、言葉を話せる場合でも、人とのやり取りに困りごとを抱えることがあります。
たとえば、
- 会話のタイミングが分からない
- 相手の表情や雰囲気を読み取りにくい
- 自分の話したいことを一方的に話してしまう
- 相手の言葉を文字通りに受け取りやすい
- 場面に合った言葉を選びにくい
- 困ったときに助けを求められない
- 暗黙のルールが分かりにくい
といった場面です。
実際の自由記述にも、コミュニケーションの取り方を学びたいという声が見られました。
発達障害児にとって難しいことの１つは 人とのコミュニケーションの取り方です。
来年から実年齢では中学生になる娘のために、コミュニケーションのパターンをうまくわかりやすく教える方法をたくさん学びたいです。
コミュニケーションとは国語ではなく心理学ともいいます。大人でもこどもでも心理状況が違えば同じ言葉でも捉え方が違ってきます。
なので、こどもの状況に合わせたコミュニケーションスキルを学びたいです。
コミュニケーション方法やケーススタディ
こうした声から分かるのは、保護者や支援者が求めているのは、単に「会話を上手にする方法」ではないということです。
子どもが人と関わる中で、
- どうすれば気持ちが伝わるのか
- どのように助けを求めればよいのか
- 相手とどのくらいの距離感で関わればよいのか
- トラブルになったときにどう整理すればよいのか
を、子どもに合った形で支えたいという思いが表れています。
発達障害児のコミュニケーション支援では、「もっと話しなさい」「ちゃんと伝えなさい」と促すだけではうまくいかないことがあります。
大切なのは、その子が理解しやすい方法で、人との関わり方を少しずつ学べるようにすることです。
② 友達との距離感や関わり方に悩みやすい
発達障害のある子どもの人間関係では、友達との距離感や関わり方が大きな悩みになることがあります。
園や学校では、子ども同士の関わりが増えます。
その中で、
- 近づきすぎてしまう
- 強く触ってしまう
- 順番を待てない
- 負けると怒ってしまう
- 自分の思いが通らないと泣いたり離席したりする
- 相手の嫌がるサインに気づきにくい
- 遊びのルールや展開についていけない
といった困りごとが見えやすくなります。
実際の声にも、友達との関係に悩む様子が表れています。
園児の中で、なかなか集中が続かない子。突発的に外に飛び出してしまう子。友達との距離感や加減が難しい子。
そのような子どもにたいしての接し方、その家族に対しての園での様子の話し方の難しさがあります。
何か発達の遅れがあるのではないのか。と、受け止められる親ばかりではないことが現状で、その子やその親に対してのケアが難しいと感じます。
現在の息子のクラスに見学に行くと、何人かの子供達から、私に息子のしていた事や言った事など悪いところばかりを指摘されます。
親としてとても惨めで悔しい気持ちになりますが、ごめんね。とかなんて言ってたの？とか聞いたりしています。
帰ってから息子に確認するとちゃんとした理由があり、息子が一方的に行ったり、やったりしているわけではないのですがどうしても息子が悪者になっている気がしてクラスの友達との関わり方もどうしていったらよいのか悩みます。
友達とのトラブルが起きたとき、周囲から見ると「手を出した子」「怒った子」「困らせた子」として見られてしまうことがあります。
しかし、本人の中には、
- 言葉で説明できなかった
- 相手の意図が分からなかった
- 先に嫌なことがあった
- ルールの変更が理解できなかった
- 負けることへの不安が大きかった
- 感情が高ぶり、自分で止められなかった
といった背景があるかもしれません。
もちろん、友達を傷つける行動をそのままにしてよいわけではありません。
ただし、行動だけを見て叱るのではなく、「なぜその行動になったのか」を一緒に整理することが大切です。
子どもの人間関係を支えるには、トラブルをなくすことだけでなく、トラブルの後にどう理解し、どう次につなげるかという視点が必要です。
③ 気持ちを言葉で伝えられず、行動で表れてしまう
発達障害のある子どもの中には、自分の気持ちを言葉で伝えることが苦手な子がいます。
そのため、周囲から見ると、
- 急に怒った
- 手が出た
- 泣き出した
- 物を投げた
- 部屋を飛び出した
- 何も話さなくなった
ように見えることがあります。
しかし、実際には、気持ちや困りごとをうまく言葉にできず、行動として表れている場合があります。
実際の自由記述にも、そのような様子が見られました。
私の職場に、ある男の子がいます。
その子は、とっても落ち着いている日と、とっても荒れてしまう日があります。落ちついている日は、荒れそうになったときにちょっとした声かけで、すっとおさまります。だめな日は、負けたり、一番になれなかったり、自分の意見を聞いてもらえなかったときは、泣き出して、部屋の外に出ていってしまいます。追いかけて、話をして、部屋に戻ってこれたとしても、まだ消化しきれていないのか、お友達に怒ったりしてしまいます。私は、その男の子とは、週一回だけしか担当していないので、たまにしかそういう場面に出会わないですが、担任の先生は一番困っているそうです。怒ったときには、全く話を変えて、気分をそらすようにさせているそうですが、どういう対応が、その男の子自身にとって、一番いいのでしょうか、、
●遊びの中で友だち関係が悪くなり、怒り出し急にテーブルを持ち上げる。(小１)
●学校の宿題で、漢字の書き取りもさることながら、ことばの繋がり・文章の読み取りが
ほとんど自力でできず、隣の子の答えを丸写し。(小２)特に低学年では、こだわりが強かったり、自分の思いをことばにできずに手や足が先に出てしまう子、衝動的行動など見受けられます。
こうした場面では、子ども自身も困っていることがあります。
「怒りたい」「暴れたい」と思っているのではなく、
- 悔しい
- つらい
- 分かってほしい
- どうしてよいか分からない
- 自分でも止められない
- 言葉にする前に身体が動いてしまう
という状態になっている場合があります。
そのため、支援では、行動を注意するだけでなく、気持ちを言葉にする手助けが必要です。
たとえば、
- 「悔しかったんだね」
- 「先に使いたかったのかな」
- 「負けるのが嫌だったんだね」
- 「今は休憩したい気持ちかな」
- 「言葉で言うなら、何て言えそうかな」
といった関わりです。
ただし、子どもが興奮している最中に、すぐ言葉で説明させようとしても難しい場合があります。
まずは落ち着ける環境を整え、その後で一緒に振り返ることが大切です。
コミュニケーション支援とは、単に「話す力」を育てることではありません。
自分の気持ちに気づき、それを相手に伝える方法を少しずつ増やしていく支援でもあります。
＞行動が激しい子の“安心できる居場所”をどう作るか｜表面的なコントロールを手放し、信頼でつながる支援の本質
④ 人間関係の失敗体験が自己肯定感に影響する
発達障害のある子どもにとって、人間関係の困りごとは、単なる友達トラブルで終わらないことがあります。
何度も失敗体験が重なると、
- 自分は嫌われている
- どうせうまくいかない
- 学校に行きたくない
- 人と関わるのが怖い
- 助けを求めるのは恥ずかしい
- 自分だけが悪い
と感じてしまうことがあります。
実際の声にも、人間関係のつまずきや支援の大切さが表れていました。
これまでの経験から私人との関わりに困難を抱えるお子さんたちも、安心できる居場所の中では自己肯定感を高めていくことができると思います。周囲の理解と対応によって、それが可能であると実感しています。また、発達障害を持つお子さんを育てるお母さん達の悩みに寄り添ってきました。お母さんを支えることが子どもの育ちを明るくすることも実感してきました。
子ども自身が、自分の特性を理解するために、必要なサポート方法を学びたいです。
自分の特性を理解することで、解決する対人関係の問題があったり、受けられるサポートが広がったりするのではないかと期待していますが、いかがでしょうか。
グレーゾーンの子への接し方と、二次障害で不登校になり自信を無くしてしまった娘の自信のつけ方、お友達と関わろうとする意欲や勇気の引き出し方
人間関係の困りごとは、見えにくい傷つきにつながることがあります。
たとえば、本人は悪気なく関わっているのに、周囲から怒られたり、避けられたり、誤解されたりする経験が続くと、子どもは自信を失っていきます。
また、保護者も「またトラブルになるのでは」「うちの子だけが責められるのでは」と不安を抱えやすくなります。
だからこそ、発達障害児の人間関係支援では、失敗を責めるのではなく、次にどうすれば少しうまくいくかを一緒に考えることが大切です。
子どもが人と関わる力を育てるためには、
- 安心できる大人がいる
- 失敗してもやり直せる
- 自分の特性を少しずつ理解できる
- 助けを求める経験ができる
- 相手との関わり方を具体的に学べる
- できたことを認めてもらえる
といった環境が必要です。
人間関係の支援は、子どもに「うまくやりなさい」と求めるだけでは成り立ちません。
子どもが安心して人と関わる経験を積めるように、周囲の大人が環境を整えることが重要です。
⑤ 子どもを支える大人同士のコミュニケーションも重要
発達障害児のコミュニケーション支援では、子ども本人への関わりだけでなく、保護者・支援者・園・学校など、大人同士のコミュニケーションも大切です。
なぜなら、子どもの困りごとは、家庭だけ、学校だけ、療育だけで完結するものではないからです。
たとえば、
- 家庭での様子を園や学校に伝える
- 園や学校での様子を保護者に共有する
- 療育での支援を日常生活につなげる
- 保護者の不安を支援者が受け止める
- 支援者同士で方針をそろえる
- 子どもの強みや変化を共有する
といったコミュニケーションが必要になります。
実際の声にも、大人同士の関係づくりの重要性が表れていました。
保育士をしていて、年々発達障害の疑いがある子供は増えていると感じます。保護者の方と共有したり、就学先を考えていく中で、保育士と保護者との良好な関係作り、日々のコミュニケーションは本当に重要だと感じます。関係が良好であれば自然と子どもへの支援が上手くいくからです。これは発達障害児だけでなく全ての子どもに言えることだと思います。
保護者がどういった支援を望んでいるのか、保育士側の押し付けになっていないか気をつけてコミュニケーションをとっています。保育士からするとたくさん出会う子どもの中の一人ですが、保護者にとっては自分の子どもだからです。
障害について正しい知識を持ち、その子どもや保護者がどういった支援を望んでいるのか、そこをしっかり汲み取った関わりをしていきたいです。
人間力が大切なのはわたしも以前から考えていました。
しかし、それをストレートに伝えても美談のようにしか伝わらないのかなとも思っています。
想いをきちんと届けるには、やはり信頼関係が基盤だと思います。
そして、具体的事項をもっと知り、体験したいです。
子どもの支援では、保護者と支援者の信頼関係がとても重要です。
保護者が「責められている」と感じてしまうと、相談しにくくなります。
一方で、支援者側も「どう伝えればよいか分からない」と悩むことがあります。
だからこそ、発達支援では、子どもへの声かけだけでなく、大人同士がどのように情報を共有し、同じ方向を向いて支援できるかが大切です。
保護者と支援者の関係が安定すると、子どもの困りごとも共有しやすくなります。
そして、子どもにとっても、周囲の大人が安心してつながっていることは大きな支えになります。
＞周囲に理解されない保護者の苦しさ｜祖父母・学校・夫婦間で起きやすい“支援のズレ”とは
コミュニケーション支援は「話し方の練習」だけではない
発達障害児のコミュニケーション支援というと、話し方や会話の練習を想像するかもしれません。
もちろん、言葉で伝える力を育てることは大切です。
しかし、実際のコミュニケーション支援には、それだけではなく、
- 自分の気持ちに気づく
- 相手の気持ちを知る
- 困ったときに助けを求める
- 言葉以外の伝え方を使う
- 距離感や順番を学ぶ
- 失敗した後にやり直す
- 安心できる人間関係を作る
といった広い意味があります。
また、発達障害のある子どもの中には、言葉で説明されるよりも、絵や写真、具体物、表情カード、選択肢などを使った方が理解しやすい子もいます。
そのため、支援では、
- 視覚的に伝える
- 短く具体的に伝える
- 選択肢を示す
- 気持ちを言葉に置き換える
- ロールプレイで練習する
- 成功した場面を一緒に振り返る
- 子どものペースに合わせる
といった工夫が役立つことがあります。
大切なのは、「会話が苦手だから練習させる」という発想だけではありません。
子どもが「伝わった」「分かってもらえた」「もう一度やってみよう」と感じられる経験を積むことです。
コミュニケーション支援は、人間関係の安心感を育てる支援でもあります。
＞小学校高学年で増える対人トラブル｜ASD・ADHDの“見えにくい困りごと”と友達関係の変化
人間関係の支援では「本人の努力」だけにしない
発達障害のある子どもの人間関係では、本人に「もっと空気を読んで」「ちゃんと友達と仲良くして」と求めても、うまくいかないことがあります。
なぜなら、本人にとっては、
- 何が相手を嫌な気持ちにさせたのか分からない
- どの言葉を使えばよいのか分からない
- どのタイミングで話せばよいのか分からない
- どう謝ればよいのか分からない
- どう助けを求めればよいのか分からない
という状態かもしれないからです。
人間関係の支援で大切なのは、本人の努力だけにしないことです。
周囲の大人が、
- 場面を整理する
- 気持ちを言葉にする
- 相手の気持ちを分かりやすく伝える
- 次に使える言葉を一緒に考える
- うまくいった関わりを認める
- トラブルを責めるだけで終わらせない
という関わりをすることで、子どもは少しずつ人との関わり方を学びやすくなります。
また、友達側にも、発達障害のある子どもの特性を年齢に応じて分かりやすく伝えることが役立つ場合があります。
「わがままな子」ではなく、「伝え方や気持ちの整理が苦手な子」として周囲が理解できると、子ども同士の関係も少し変わることがあります。
人間関係は、本人だけで作るものではありません。
周囲の理解や環境も含めて支えることが、発達障害児のコミュニケーション支援では大切です。
コミュニケーションと人間関係の困りごとの整理
| 困りごとの傾向 | 発達支援で大切にしたい視点 |
| 人とのコミュニケーションが難しい | 会話の上手さだけでなく、気持ちの伝え方や助けを求める力を支える |
| 友達との距離感に悩みやすい | トラブルの行動だけでなく、相手との距離感や背景にある困りごとを見る |
| 気持ちを言葉にできない | 怒りや涙の背景にある気持ちを一緒に整理し、言葉にする経験を増やす |
| 人間関係の失敗で自信を失いやすい | 失敗を責めるだけでなく、やり直せる経験や安心できる関係を作る |
| 大人同士の連携も必要 | 保護者・支援者・園・学校が情報を共有し、同じ方向で支える |
家庭での関わりを整えるために役立つ学び
子どものコミュニケーションや人間関係の困りごとは、発達特性だけでなく、環境・関わり方・本人の感じ方や経験など、さまざまな要因が複雑に関係しています。
そのため、「どう声をかければいいのか分からない」「友達とのトラブルが続いて不安」と感じたときは、保護者や支援者だけで抱え込まず、発達支援に関する知識や考え方を少しずつ学んでいくことも大切です。
実際には、
- 発達障害や感覚特性に関する書籍を読む
- 療育施設や支援機関に相談する
- 保護者会や経験者の声を参考にする
- 専門資格や研修で体系的に学ぶ
など、さまざまな学び方があります。
大切なのは、「子どもを無理に変える方法」を探すことではなく、子どもの特性や困りごとの背景を理解し、少しでも人と関わりやすくなる視点を持つことです。
一般社団法人 人間力認定協会の「児童発達支援士」でも、
- 発達特性の理解
- 行動の背景を読み解く視点
- 環境調整の基本
- 保護者支援やコミュニケーション
- 家庭や支援現場で活かしやすい支援の考え方
などを体系的に学ぶことができます。
「完璧な支援」を目指す必要はありません。
まずは、“なぜこの行動が起きるのか”を知ることが、子どもとのコミュニケーションや人間関係を穏やかに整えていく第一歩になります。
Q&A｜発達障害児のコミュニケーションと人間関係に関するよくある質問
Q1：発達障害のある子どもは、なぜコミュニケーションで困りやすいのですか？
言葉を話せるかどうかだけでなく、相手の気持ちを読み取る、自分の気持ちを言葉にする、暗黙のルールを理解する、場面に合った距離感を取ることなどに難しさがある場合があります。そのため、会話ができる子でも人間関係で困ることがあります。
Q2：友達とのトラブルが多いとき、どう見ればよいですか？
行動だけを見るのではなく、なぜそのトラブルが起きたのかを整理することが大切です。言葉で伝えられなかった、相手の意図が分からなかった、負けることへの不安が強かったなど、背景にある困りごとを見ることで支援を考えやすくなります。
Q3：コミュニケーション支援では何をすればよいですか？
子どもに合った伝え方を使いながら、気持ちを言葉にする、助けを求める、相手との距離感を学ぶ、トラブル後に振り返るといった経験を積むことが大切です。絵や写真、選択肢、ロールプレイなどが役立つ場合もあります。
Q4：人間関係で失敗が続くと、子どもにどんな影響がありますか？
失敗体験が重なると、「自分は嫌われている」「どうせうまくいかない」と感じ、自己肯定感が下がることがあります。不登校や二次障害につながる不安がある場合もあるため、失敗を責めるだけでなく、やり直せる経験や安心できる関係を作ることが大切です。
Q5：保護者や支援者は、どのように関わるとよいですか？
まずは子どもの行動の背景を考え、気持ちを一緒に整理することが大切です。また、家庭・園・学校・療育で子どもの様子を共有し、同じ方向で支えることも重要です。保護者や支援者が一人で抱え込まないことも、子どもの安心につながります。
まとめ｜発達障害児のコミュニケーション支援は、人間関係の安心を育てる支援
当協会が主催している意見交換会に参加された方の事前アンケートを見ると、発達障害のある子どものコミュニケーションや人間関係に関する困りごとは、多くの保護者・支援者にとって大きなテーマであることが分かりました。
自由記述では、
- 人とのコミュニケーションの取り方を学びたい
- 友達との距離感や関わり方に悩んでいる
- 気持ちを言葉にできず、行動で表れてしまう
- 人間関係の失敗で自信を失ってしまう
- 子どもを支える大人同士のコミュニケーションも重要である
といった声が見られました。
発達障害児のコミュニケーション支援は、単に会話を上手にするためのものではありません。
自分の気持ちを知ること、相手との関わり方を学ぶこと、助けを求めること、失敗してもやり直せること、人間関係の中で安心感を持てること。
そのような経験を積み重ねるための支援です。
また、子ども本人だけでなく、保護者・支援者・園・学校がつながり、子どもの困りごとを共有することも大切です。
子どものコミュニケーションや人間関係の困りごとは、本人の努力だけで解決するものではありません。
周囲の理解と環境調整、そして安心できる人間関係の中で、少しずつ育っていくものです。
発達障害児のコミュニケーション支援とは、子どもが「伝わった」「分かってもらえた」「また人と関わってみたい」と感じられる経験を増やしていく支援なのです。
＞保護者支援の質を高める「寄り添い」と「境界線」｜支援者が消耗せずに伴走するための実践ガイド
【注意事項】
この記事で紹介している内容は、一般社団法人 人間力認定協会が開催する意見交換会に参加された保護者・支援者の実際の声をもとにまとめています。
子どもの特性や発達の状況、家庭環境、支援との相性、感じ方には個人差があり、すべての子どもに同じ変化や結果が見られるわけではありません。
支援方法や対応について判断する際は、必要に応じて医師・専門家・支援機関などと相談しながら進めてください。この記事は、保護者や支援者が理解や選択の参考にするための情報としてご活用ください。
