応援される人に｜アフタースクールクローバーキッズ麻布十番（東京都港区）

CDQ認証運営事務局の望月です。認証施設のみなさまに、支援への想いをお伺いするインタビューシリーズ。今回お話を伺った東京都港区の「アフタースクールクローバーキッズ麻布十番」様への取材では、収録後の雑談の中に、施設の理念が生まれた背景がうかがえるお話がありました。その話を中心にご紹介します。

なぜこのテーマに触れるのか

施設の理念は、ホームページや見学の説明で言葉としては伝わっても、それが現場の職員にどのように根付いているのかまでは、なかなか見えません。管理者の言葉をそのまま掲げているのか、それとも職員みんなで考え、自分たちの言葉にしているのかによって、日々の関わりの一貫性や温度感は変わってくるものです。今回お話を伺った「アフタースクールクローバーキッズ麻布十番」では、「将来、応援される人になってほしい」という理念を、職員みんなで考えて形にしているというお話を伺いました。

今回お話を伺ったのは

東京都港区麻布十番の放課後等デイサービス「アフタースクールクローバーキッズ麻布十番」。株式会社CLOVERが運営するCDQ認証施設で、今回は施設長の竹内様と、児童指導員の尾島様にお話を伺いました。

「助けて」と言える力を育てる、職員みんなの理念

収録後の雑談で、本編で語られた「素直さ」「愛嬌」「応援される人に」という理念は、どんな思いから生まれたのかを伺いました。竹内様が日頃から職員に伝えているのは、「自分でできることは全部自分でやらせてあげてほしい」ということだそうです。そのうえで、大人になったときに応援してもらえるように、自分でできることは自分でして、できない時は「助けて」と言えるように、そして人に愛されるように、と職員に話しているといいます。

この考えを土台に、職員みんなで話し合って形になったのが、素直さ、愛される力、愛嬌、応援されるという言葉だったそうです。「職員一同で考えた話ですね」と竹内様。会社の理念である「3つのハピネス」、つまり職員も、利用者も、地域も幸せであれ、という思いを、事業所としてこうした関わりに落とし込んでいるといいます。こうした考え方は、職員の方々にも受け継がれています。

尾島様は、もともと保健体育の教員を目指していたそうです。教育実習の前に子どもと関わる経験をしようと放課後等デイサービスでアルバイトを始め、「子どもと親身に関わることがすごく大事だ」と感じたこと、そして「より近くで成長を見届けられる」と思ったことが、この道に進むきっかけになったと話してくれました。本編で紹介された、「ありがとう」を何度もやり取りしながら、自分から言えるまで寄り添う関わりは、こうした思いから生まれているのだと感じました。また、竹内様は、お子さんだけでなく保護者の方との関わりも大切にしています。成長を共有するモニタリング面談はできるだけ対面で行い、「お母さんは誰か相談できる人いるんですか」とお子さんのこと以外にも耳を傾けて、必要に応じて相談支援の方を紹介することもあるそうです。

この話から伝えたいこと

理念を掲げているかどうかだけでなく、その理念を職員がどう受け止め、日々の関わりの中でどう実践しているかも、施設を選ぶ大切な手がかりになります。職員が自分たちの言葉で理念を語り、お子さんへの関わりと結びつけて説明してくれる施設は、支援に一貫性がある一つの目安になると思います。また、お子さんだけでなく、保護者の方の話にも耳を傾けてくれるかどうかも、家族みんなで安心して通える場所かを考える大切な視点です。

インタビュー本編から一部を抜粋

本編でお話しいただいた内容から、いくつか抜粋してご紹介します。

Q. 施設として大切にしている支援方針や考え方を教えてください。

「将来、応援される人になってほしい」という思いを持って、子どもたちと関わるようにしています。そのためには、素直であること、愛嬌のある、愛される、挨拶できる子どもであること、そして伝える力が大切だと考え、これを育てたいと思って支援しています。

Q. お子さんの成長を実感した具体的なエピソードはありますか。

一つ目は、「ありがとう」が言えるようになったことです。なかなか「ありがとう」を言うのが難しいお子さんに、塗り絵を出した際、「出してもらったら、ありがとうって言うんだよ」と伝えると、小さな声で「ありがとう」と言ってくれました。その後も何度もやり取りを繰り返すことで、今は自分から「ありがとう」と言えるようになりました。二つ目は、遊びの幅が広がったことです。ルールのある遊びに苦手意識があったお子さんが、まずは職員とマンツーマンで遊ぶというスモールステップを踏み、今では自分からカードゲームに他のお子さんを誘ったり、オセロに先生を誘ったりするようになりました。

Q. 地域の方々や周辺施設との関わりで、印象に残っていることはありますか。

麻布十番の近くの麻布商店街には、ペットショップ、図書館、公園など、たくさんの地域資源があり、日々の活動や散歩でお子さんと一緒に楽しんでいます。近くの小さな劇場にちょうどタップダンスの公演があった際には、みんなで見に行きました。初めて見るお子さんが多く、リズムに乗って体を揺らしたり、みんなで手拍子をしたりして楽しみました。

Q. 施設を探している保護者の方へメッセージをお願いします。

日々の過ごしの一つ一つの積み重ねでお子さんは成長していきます。うまくいったことはもちろんいい経験ですが、うまくいかなかったことをどんなふうに乗り越えたか、その積み重ねがお子さんの力になると思います。私たちの事業所には若い職員もおり、お兄さんお姉さんの立場で相談に乗り、一緒に遊び、先生の役割を持って子どもたちと過ごしています。家庭や学校とは違う経験を積み重ねて、将来に向けて応援されるような人になってほしいと思っています。

アフタースクールクローバーキッズ麻布十番の施設情報

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